L’aumento della tecnologie nelle aziende è uno degli aspetti che ha provocato un aumento dei costi per le aziende sopratutto per la gestione dell’infrastruttura informatica: risorse interne preziose devono dedicare tempo alla soluzione dei problemi informatici sacrificando lo sviluppo del core business. Proereal ha predisposto un servizio che permette ai cienti, in base alle proprie esigenze, di poter affidare a esperti alcune attività specifiche (es. manutenzione dei software di base, riparazione hardware) fino al trasferimento dell’intero ramo d’azienda dedicato alla gestione del sistema informativo. Alcune realtà in ambito sanitario, farmaceutico, design e PMI hanno già sfruttato questa opportunità potendo così ridurre i costi di gestione. Nella’ambito di questa attività Proereal può svolgere i seguenti servizi:
- Contratti di manutenzione
- Installazione on site
- Controllo e ottimizzazione risorse
- Gestione ordinaria PC e server
- Interventi straordinari
- Supporto operativo agli utenti
Il servizio di assistenza e gestione del sistema informatico può essere attivato con un pacchetto a ore a scalare o tramite un abbonamento periodico.